服务式公寓新样本 旭辉领寓旗下博乐诗用服务打造旅途中的家

时间:2020-03-21 13:09 栏目:酒店民宿 作者:中浪网 阅读:

酒店民宿

上海2019年9月18日 /美通社/ -- 在机场、高铁站、繁华的CBD商圈,总能看到一些商旅人士,他们穿着干练、行色匆忙地穿梭于城市之间,追求效率令他们没有太多时间驻足。据商旅预定服务平台TripActions发布的2018年商旅状态报告显示,90%的商旅客认为商务旅行对于推动公司发展至关重要。尽管需要乘坐飞机、高铁长途跋涉,91%的商旅客仍认同面对面商谈工作的价值,同时催生了越来越多的 “空中飞人”。当出差成为生活常态,长短租居住需求也随之而来。旭辉领寓旗下博乐诗服务公寓打造服务式公寓新样本,目前已覆盖上海、苏州、杭州、郑州、无锡、天津等地,家的温暖将在这里延续。

作为差旅过程中必要的休憩地,住宿感受往往影响着出行的整体体验。

随着住宿产业的发展,可供商旅人士选择的住宿形态发生了日新月异的变化。最常见和普适性的酒店住宿,做到了产品和服务标准化,但居家便利性有所欠缺,只适合短期停留;公寓住宿虽配备了厨房设施,独立客厅等居家功能,但服务标准化还有待提高。而脱胎于星级酒店的服务式公寓很好地融合了酒店与公寓二者的优势,解决了商务便捷性与温馨居家氛围的平衡问题,并兼具差异化的定制服务,成为商旅人士出行长短租的新选择。

长期以来,服务式公寓都是处于租赁市场金字塔尖的高端产品,客户壁垒、服务属性、准入门槛相对较高,一直由外资品牌所垄断。但事实上,国内也有同样出色的服务式公寓品牌逐渐为人们所知,作为旭辉领寓旗下三大产品线之一的博乐诗服务公寓,从2017年诞生至今,持续为商旅人群提供品质兼具诗意的居住体验。


博乐诗服务公寓外景

如今,商旅客人享受空间服务的同时,更看重精神层面的感受。无论是商务精英,还是漂泊的旅人,内心深处都有一种对“家”的向往。正是洞悉到这样的需求,博乐诗服务公寓通过一系列定制化优选服务,从客人入住到退房,全程营造居家氛围,力求为客人带去“行所至,家所在”的旅途归属感。

收获旅途中的惊喜 从入住开始

居住是旅途中的重要一环,也是放松身心的驿站。从客人走进博乐诗服务公寓那刻起,细致服务便伴随左右。首先是前台登记入住时的小惊喜 -- 根据节假日及二十四节气送上传统特色美食,打开住客的味蕾。来到异乡,食物总是最容易拉近我们与当地的距离,一杯凉茶、一碗热汤的等候皆是家人的关怀。


博乐诗服务公寓二十四节气美食

除此之外,当地风味早餐还包括上海博乐诗的葱油拌面、小馄饨,苏州博乐诗的苏式面点,杭州博乐诗的拌三丝,郑州博乐诗的胡辣汤……都是住客赞不绝口的当地美食。

进入房间,博乐诗会根据已记录的住客信息,在重要日子为旅居异乡的住客精心布置一番。打开房门的刹那,看到精心折叠的布草、用心撰写的卡片,很多住客都不约而同喊出“哇”,惊喜之情溢于言表。

博乐诗通过差异化、人性化的服务,旨在给住客带去不一样的旅途体验,使其在奔波的差旅中感受到家的温度和人间最淳朴的烟火气息。

一个硬核配置的家

想要给住客全方位的入住体验,服务与产品均是不可或缺的途径,二者辅车相依。除了差异化服务,博乐诗服务公寓的房间内还搭载了高品质硬件设施。如开放式厨房配有电磁炉、抽油烟机、微波炉、餐具、冰箱等全套家电,餐区则采用吧台设计并搭配高脚凳,简约而不失品位。住客可以在这里自由发挥,享受烹饪的乐趣。

放眼整个房间,科技感与空间布置的巧思遍布于每个角落,从中央空调、全屋热水循环系统,到独立空气净化设备、烘干一体的洗衣机,以及完美分割卧室与客厅的电视背景墙,博乐诗用堪比星级酒店档次的家电和定制化家具营造出一个属于旅者的生活家。


博乐诗服务公寓客房

离店后的专属记忆

好的服务是春风化雨般的滋润,诚如博乐诗服务公寓所追求的服务理念,不仅让住客在入住前、入住中体会到品牌的魅力,更希望住客离店后回想起整洁的布草、可口的餐饮、服务人员亲切的问候以及离店时递来的矿水,都能发自内心露出微笑。

每一位客人离店后,博乐诗服务公寓都会留下他/她的专属印记,饮食习惯或是重要的日子,并以此为依据为其提供更加人性化的特色服务,期待下一程更好的相遇。

身在异乡,家在心里。旅途中的人们或许会流连于沿途的风景,抑或忙于繁重的工作,但心里最割舍不下的还是家的温暖。无论是短暂的小憩休整,还是长期租住,博乐诗都用产品与服务上的精益求精为住客打造如家一般的栖居之地。

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